Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта mitilena.ru.

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Сокуренко Игорь Дмитриевич
ИНН: 745113394448
ОГРНИП: 325390000065100
Адрес: 236039, Калининград гор., Калинина Пл, Д 1, Помещ 1
Email: s@mitilena.ru

2. Принципы обработки

Оператор придерживается принципа минимально необходимого объёма данных. Мы запрашиваем у Покупателя только те сведения, без которых физически невозможна доставка заказа.

Мы не запрашиваем и не храним:

  • Домашний или иной фактический адрес Покупателя.
  • Криптографические данные: приватные ключи, сид-фразы, пароли расшифровки, адреса криптокошельков. По архитектуре сервиса (Zero Knowledge) у нас нет технической возможности их получить.
  • Паспортные данные, СНИЛС, ИНН и иные документы, удостоверяющие личность.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

В рамках оформления и доставки заказа Оператор обрабатывает:

  • Фамилию, имя, отчество (для оформления накладной службой доставки).
  • Номер телефона.
  • Адрес электронной почты.
  • Адрес ближайшего пункта выдачи заказов (ПВЗ), выбранного Покупателем при оформлении заказа. Домашний адрес Покупателя не запрашивается и не сохраняется.

4. Цели обработки

  • Заключение и исполнение договора купли-продажи (оформление, оплата, передача заказа в службу доставки).
  • Связь с Покупателем по вопросам, связанным с заказом (статус, уточнения, уведомления).
  • Рассмотрение претензий и обращений.
  • Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (налоговый и бухгалтерский учёт).

5. Правовые основания

  • Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём оформления заказа на сайте.
  • Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 п. 1 пп. 5 Закона № 152-ФЗ).
  • Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.

6. Сроки хранения

Персональные данные, связанные с заказом, автоматически удаляются из системы сайта (WordPress / WooCommerce) по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента успешной доставки заказа Покупателю.

Данные, обработка которых требуется для исполнения обязанностей, предусмотренных налоговым и бухгалтерским законодательством РФ, хранятся в учётных документах Оператора в течение сроков, установленных применимым законодательством.

7. Передача третьим лицам

Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора:

  • Службам доставки — для передачи заказа в выбранный Покупателем пункт выдачи (ФИО, телефон, email, адрес ПВЗ).
  • Платёжным сервисам и банкам — для проведения расчётов в рамках выбранного способа оплаты.

Оператор не передаёт и не продаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых и иных целях, не связанных с исполнением заказа.

8. Способы обработки и меры защиты

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации (на серверах сайта mitilena.ru), так и без таковых. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая шифрование канала передачи данных (HTTPS/TLS), разграничение доступа к административной части сайта и хранение паролей в зашифрованном виде.

9. Cookies и аналитика

Сайт использует технические cookies, необходимые для работы корзины, оформления заказа и сессии пользователя.

На данном сайте — интернет-магазине mitilena.ru — используется система веб-аналитики Яндекс.Метрика для оценки эффективности рекламных каналов, статистики посещаемости и поведения пользователей в магазине. Это стандартная практика e-commerce, без которой работа онлайн-магазина невозможна. Яндекс.Метрика обрабатывает обезличенные данные о посещениях (IP-адрес, тип устройства, источник перехода, действия в корзине и при оформлении заказа). Подробнее об обработке данных Яндекс.Метрикой — на странице yandex.ru/legal/confidential.

Важное разграничение: Яндекс.Метрика и любая другая внешняя аналитика установлены исключительно на сайте магазина и собирают данные только о действиях пользователя в браузере при просмотре магазина и оформлении заказа. Они не имеют и не могут иметь доступа к:

  • Криптографическим данным Покупателя (приватные ключи, сид-фразы, пароли, адреса кошельков) — все криптографические операции выполняются локально на отдельном устройстве Покупателя, в том числе в офлайн-режиме.
  • Данным, записанным на NFC-носителях.
  • Содержимому приложений и инструментов Mitilena, используемых для работы с криптоактивами.

В сопутствующих приложениях, инструментах и носителях Mitilena, предназначенных для непосредственной работы с криптоактивами, никакие системы внешней аналитики не используются в соответствии с концепцией Zero Knowledge.

Покупатель вправе отключить сбор данных Яндекс.Метрикой, установив соответствующие расширения для браузера или используя режим «Не отслеживать» (Do Not Track) в настройках браузера.

10. Права субъекта персональных данных

Покупатель имеет право:

  • Получать сведения об обработке его персональных данных Оператором.
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или избыточными.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Все обращения по вопросам обработки персональных данных направляются по адресу: s@mitilena.ru. Срок ответа — до 10 (десяти) рабочих дней.

11. Изменения настоящей Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на странице mitilena.ru/privacy.