Публичная оферта (Пользовательское соглашение)
Настоящая оферта устанавливает правила покупки и использования аппаратных носителей Mitilena. Пожалуйста, прочитайте это внимательно. Мы создаем инструменты для абсолютного контроля над активами, что подразумевает вашу стопроцентную личную ответственность.
1. Предмет соглашения
Продавец реализует, а Покупатель приобретает физические NFC-носители (карты, стикеры, метки), предназначенные для локального хранения зашифрованных данных. Продавец (Mitilena) не является кастодианом, биржей, финансовым агентом и не предоставляет услуги по хранению, переводу или управлению криптовалютными активами.
2. Архитектура Zero Knowledge (Нулевое знание)
Важнейшее условие данного соглашения: все носители поставляются в неинициализированном (полностью пустом) состоянии. Вся криптография, включая генерацию приватных ключей, шифрование и подпись транзакций, происходит исключительно локально на устройстве Покупателя.
Продавец не имеет доступа к ключам Покупателя, не отслеживает транзакции, не хранит резервные копии и не имеет технической возможности восстановить доступ к данным в случае утери пароля или носителя.
3. Зона ответственности Покупателя
Совершая покупку, Покупатель подтверждает, что осознает риски самостоятельного хранения криптоактивов и берет на себя полную ответственность за:
- Сохранность пароля расшифровки: Утеря пароля, установленного Покупателем, ведет к безвозвратной блокировке данных на носителе. Саппорт не сможет вам помочь.
- Создание бэкапов: Покупатель обязуется самостоятельно обеспечить избыточность (создать физические копии ключей на дополнительных метках) для защиты от утери или поломки основного носителя.
- Безопасность среды: Покупатель несет ответственность за безопасность смартфона или ПК, используемого для взаимодействия с носителем.
4. Ограничение ответственности Продавца
Продавец не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, включая потерю цифровых активов, возникший в результате:
- Утери Покупателем пароля или физического повреждения всех копий носителей.
- Компрометации устройств Покупателя вредоносным программным обеспечением (вирусы, трояны, клипперы).
- Действий третьих лиц, включая социальную инженерию, физическое принуждение или кражу.
- Ошибок Покупателя при вводе адресов или отправке транзакций в блокчейн-сетях.
5. Политика возврата
Учитывая специфику товара (обеспечение высшего уровня криптографической безопасности), возврат или обмен носителей надлежащего качества возможен только до момента инициализации устройства и при сохранении целостности упаковки.
Мы не принимаем возвраты инициализированных (использованных) карт. Это фундаментальное правило защиты наших клиентов от атак через цепочку поставок. Как только на карту был записан ключ, она считается навсегда привязанной к Покупателю.
